Fremsøgning af møder ud fra ‘Tags’
Der ligger nu en lille vejledning tilgængelig her på bloggen, i forhold til hvordan man fremsøger møder ud fra ‘Tags’. I finder vejledningen siden ‘Guides’ og under ‘Rapport’: https://blog.escrm.dk/guides/
Der ligger nu en lille vejledning tilgængelig her på bloggen, i forhold til hvordan man fremsøger møder ud fra ‘Tags’. I finder vejledningen siden ‘Guides’ og under ‘Rapport’: https://blog.escrm.dk/guides/
Datagruppen er nedsat til at træffe beslutninger omkring data, så vi har den bedste praksis i forhold til at sikre de bedst mulige data.Datagruppen er nedsat af styregruppen med beslutningsansvar. Datagruppen mødes hver 14. dag.De regler og principper som Datagruppen vedtager, vil fremadrettet blive lagt ind på bloggen. Klik her for at læse mere om… Read More »
Datagruppen har besluttet, som led i bestræbelserne på at sikre korrekte data i ESCRM, at CVR- og P-numre ikke længere kan eller må rettes efter oprettelse. Dette skyldes, at visse data kan være knyttet til et specifikt CVR, og det kan føre til forklaringsproblemer, hvis disse data pludselig er tilknyttet et andet CVR. Ligeledes kan… Read More »
Det nye listeværktøj i ESCRM er godt i gang og bliver allerede flittigt brugt. På billedet herunder ses, hvordan listeværktøjet ser ud: WebinarerDen 7. og 14. maj 2024 blev der afholdt et webinar, hvor værktøjet blev gennemgået. Begge webinarer blev optaget og hvor én af optagelserne, kan ses her: Generelt om listeværktøjetListeværktøjet finder man i… Read More »
Der er netop frigivet et nyt værktøj i ESCRM, som vi kalder lister. Med lister kan man styre phoning indsats, kampagner, forløb og andre flows med virksomheder. Vi afholder webinar d. 7. maj klokken 14.30 – 15.30 og d. 14. maj klokken 14.30 – 15.30.Deltag ved at trykke herTilmelding er ikke nødvendigt, bare mød op.… Read More »
Fra 2024 er registrering af rådgivere og henvisninger i ESCRM opdateret. Den tidligere rådgiverdatabase (SAM) bliver gjort skrivebeskyttet og rådgiverregistreringen bliver nu en del af SMV/POT-billedet. Altså så en SMV kan registreres som en rådgiver, der kan henvises til. Det er der mange fordele ved – bl.a. automatisk opdaterede stamoplysninger ud fra cvr, mulighed for… Read More »
Her kan du se et webinar om gennemgang af Events og NemTilmeld synkronisering afholdt tirsdag den 30. maj 2023.
Her kan du se Webinar omkring Lasso X afholdt via Teams d. 25. oktober 2022
Det er allerede nu muligt at begynde at kigge på Lasso, da vi har tilføjet et link ved siden af NN knappen på virksomhederne. Lasso afholder 3 webinarer omkring deres system. Det er ikke nødvendigt at melde sig til. Herunder er de tre tidspunkter. Vi optager de 3 sessioner og lægger et af dem online,… Read More »
Vi er i gang med en dataoprydning i ESCRM. Vi har konstateret at der er en del inkonsistente data i flere felter som vi nu rydder op i. Første step er oprydning i telefonnumre for danske kontakter, hvor vi fjerner inkonsistente telefonnumre og laver en ensretning af formateringen. Det betyder at vi blandt andet fjerner… Read More »
Der ryddes op i nogle af de felter der findes på stamkort i ESCRM, nedenstående ændringer foretages 1. februar (eller meget kort herefter) For de felter der fjernes, gælder det at data gemmes i en kort periode og slettes permanent såfremt ingen benytter dem. Benytter I et eller flere af de felter vi ønsker at… Read More »
Det er fastsat at vi gennemføre den annoncerede flytning af ESCRM torsdag eftermiddag i indeværende uge. Vi lukker systemet ned klokken 16 torsdag d. 23. september. Herefter starter vi processen. Vi åbner hurtigst muligt og er åben igen senest fredag morgen. Dog regner vi med at være færdige inden klokken 22, torsdag aften. Der er… Read More »
I forhold til NNE adgang som der er skrevet ud om, er det første du skal være opmærksom på: Dette gælder alene hvis du fortager et særskilt login hos NNE, altså ikke blot ved login på ESCRM. Så hvis det eneste sted du logger ind er på billedet herunder, så skal du ikke foretage… Read More »
Ny måde at søge på og oprette SMV’er
ESCRM har i Marts 2020, fået en ny funktion, hvor man direkte fra projektnoter kan brevflette med word dokumenter. Se guiden for hvordan man opretter og tilføjer brev-flet dokumenter, samt hvordan man bruger det. Brevflet – Projektnoter
Ny guide, i hvordan man får NNE til at virke direkte fra SMV’erne. Hvis man oplever problemer med at åbne NNE direkte fra en SMV. Hvis NNE ikke virker i en SMV
Efter de nye slette indstillinger, er det blevet nødvendigt for flere enheder at kunne holde deres kontaktpersoner fra at blive slettet, baseret på medlemsskab. Dette kan man gøre ved at gemme en projektnote på kontaktpersonen, eller ved at oprette et medlemsskabsfelt og køre en batch opdatering. Dette er der blevet lavet en guide om. Behold… Read More »
Så er der kommet en efterspurgt guide i hvordan man danner et overblik over hvad der bliver slettet hvornår, i rapportgenerator. Der bliver yderligere også guidet i hvordan man kan ændre udløb direkte ud fra listen. Se hvornår hvad bliver slettet, og ændre udløb
Benyt nedenstående link for at hente installationsfil til Outlook2CRM plugin. Det er knappen i Outlook der kan overføre emails direkte. De første meldinger er positive, så vi håber det er en permanent løsning på de problemer der er kommet med nye Office opdateringer fra Microsoft Outlook2CRM
Efter efterspørgsel er der blevet oprettet en guide i eventkalenderen, som kan findes her. Hvis du/i savner en guide i noget specifikt i ESCRM, kan man forespørge om nye guides ved at skrive til skm@ehfyn.dk.
Det automatiske udløb er blevet ændret fra 5 år til 3 år. Det betyder at alt i ikke har sat andet udløb på, fra november 2019 vil udløbe efter 3 år. Ændringen skyldes de seneste GDPR sager, hvor vi er blevet rådgivet af vores advokat om at ændre udløbet fra de 5 år, som… Read More »
Så kan man se hvilke felter der er “indstillet som delt med andre enheder i ESCRMs felt designer”. Det kan ikke umiddelbart ses hvem feltet er delt med. Ved tvivl spørg din administrator. Hvis de ikke ved det, kan de rette henvendelse til ESCRM. Man kan kende felterne på deres baggrund, de ser således ud:… Read More »
Efter skærpede krav til databehandling samt en omlæggelse af vores organisation skal der nu sendes nye kontrakter ud. Både for at imødekomme nye krav, og for at opdatere kontrakterne så i har kontrakt med den rette virksomhed, og ikke Væksthus Syddanmark som ikke længere er aktuel. Kontrakterne er ved at blive oprettet til hver… Read More »
For at aktivere synkronisering af data med FVDB skal man angive sit p-nummer under enheden. Dette vil ske fra centralt hold når databehandleraftale og ny samarbejdsaftale er rundsendt og underskrevet. Indtil da gøres det manuelt. Dette gøres sådan af hensyn til fortrolighed. Vi kan ikke bare centralt starte deling af info fra Jer uden forgående… Read More »